Software requirements voor klanten
| Cursusduur: | 1 dag |
| Data/Locaties: | zie het cursusoverzicht |
| Kosten: | € 475,– (exclusief BTW) |
| Inclusief: alle cursusmateriaal, lunch, koffie, thee, frisdrank en snacks | |
| Inschrijving: | Online inschrijvingsformulier |
Deze cursus kan ook in-house worden gegeven. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Doelgroep
U bent betrokken bij één of meer ICT-projecten, of u zult dat binnenkort zijn. Wellicht heeft u vanuit eerdere projecten de ervaring dat uw ICT-leverancier niet precies het systeem bouwde dat u eigenlijk nodig had—en mogelijk kwam u daar in een zo laat stadium achter dat aanpassingen erg duur of zelfs onmogelijk waren. Ongeacht uw eerdere ervaringen wilt u dat uw ICT-leveranciers u aanbiedingen doen die accuraat en realistisch zijn, zowel inhoudelijk als qua tijdsplanning en kosten. Wanneer het project eenmaal loopt wilt u er grip op blijven houden.
Wat u zult leren
U inzien dat uw initiële software requirements (het pakket van eisen en wensen) zeer waarschijnlijk nog onvollediger en inconsistenter zijn dan u al dacht. U zult ervaren dat het even stil staan bij welke soorten requirements er eigenlijk zijn en welke soorten belanghebbenden er bij een project onderscheiden kunnen worden al snel tot verbetering leidt. U zult begrijpen waarom uw actieve betrokkenheid bij het verzamelen van de requirements van cruciaal belang is voor het succes van uw projecten. U zult zien hoe zogeheten “use case scenario's” een uitstekend hulpmiddel zijn om vanuit bedrijfsdoelen tot requirements te komen die glashelder zijn voor uw ICT-leverancier. U zult een aantal technieken leren om tot deze use case scenario's te komen. U zult in staat zijn een bijdrage te leveren aan aanbestedingsdocumenten die een goed uitgangspunt vormen voor het selecteren van en onderhandelen met mogelijke leveranciers.
Cursusopzet
De verhouding tussen theorie en praktijk is ongeveer 80%–20%. Het is aan te raden om in de praktijkopdrachten uw ervaringen en voorbeelden uit eigen projecten in te brengen, voor zover dit mogelijk is in verband met vertrouwelijkheid. Sommige opdrachten zullen individueel gedaan worden, andere in paren.
De groep bestaat uit maximaal 12 personen, zodat we kunnen inspelen op de individuele wensen en doelen van alle deelnemers.
Als alle deelnemers Nederlands spreken zal de cursus in het Nederlands worden gegeven; zo niet, dan wordt de cursus in het Engels gegeven. Al het cursusmateriaal is Engelstalig.
Net als alle andere cursussen van 59bits is deze cursus intensief en van hoog tempo, maar met voldoende kortere en langere pauzes om even op adem te komen en om u in staat te stellen om al het geleerde te verwerken en te onthouden.
Leest u vooral ook onze algemene cursusinformatie.
Cursusonderwerpen en kernbegrippen
De onderstaande lijst is niet volledig en is slechts bedoeld om u een indruk te geven van wat u kunt verwachten:
- Terminologie: waar hééft uw ICT-leverancier het over?
- Wat zijn requirements en waarom zou u daar zich druk over maken?
- Soorten requirements: functioneel, niet-functioneel, constraints.
- Uit welke bronnen halen we requirements?
- Belanghebbenden: meer dan alleen gebruikers of een toevallige projectmanager.
- Van bedrijfsdoelen naar use cases; soorten use cases.
- Actors en use case doelen; belanghebbenden en hun belangen.
- Main success scenario, uitbreidingen en uitzonderingen.