Leveringsvoorwaarden
Onze leveringsvoorwaarden zijn helder en eenvoudig en vermijden juridische termen zoveel mogelijk. Ons uitgangspunt is dat onze klanten eerlijk en redelijk zijn, net als wij. In het onwaarschijnlijke geval van een meningsverschil verwachten we tot een oplossing te komen die aanvaardbaar is voor beide partijen, zonder de noodzaak van juridisch getouwtrek.Algemene leveringsvoorwaarden
In het algemeen accepteren we graag de voorwaarden van onze klanten. We accepteren ze echter niet automatisch. Evenmin verwachten we van onze klanten dat zij onze voorwaarden automatisch accepteren. Wederzijdse acceptatie van voorwaarden en alle uitzonderingen daarop moeten contractueel worden vastgelegd.
Al onze prijzen zijn exclusief 19% BTW. Alle betalingen aan 59bits dienen te worden gedaan door overschrijving op het bankrekeningnummer dat in de factuur vermeld staat. We kunnen geen betaling per creditcard of check accepteren. Behalve voor cursussen met open inschrijving dienen facturen te worden betaald binnen 30 dagen na de factuurdatum. De betalingsvoorwaarden voor cursussen met open inschrijving staan vermeld in de volgende sectie.
De aansprakelijkheid van 59bits is maximaal het bedrag dat door 59bits is gefactureerd in de onderhavige zaak.
Leveringsvoorwaarden van toepassing op cursussen met open inschrijving
Bij inschrijving voor één van onze cursussen sturen we de klant een inschrijvingsformulier in pdf, vergezeld van onze leveringsvoorwaarden. Dit formulier dient te worden ondertekend door iemand die bevoegd is dergelijke bedrijfsuitgaven namens de klant te doen (doorgaans iemand van de afdeling personeelszaken) en aan ons te worden geretourneerd per reguliere post of in gescande vorm per email. Een cursusdeelnemer wordt beschouwd te zijn ingeschreven zodra wij de ontvangst van het ondertekende inschrijvingsformulier hebben bevestigd. Het retourneren van het ondertekende formulier verplicht de klant tot betalen. Als de klant onze leveringsvoorwaarden accepteert, dient hij of zij dit aan te geven door het betreffende invulvak aan te kruisen op het inschrijvingsformulier. In het geval dat de klant enkele van onze voorwaarden niet wenst te accepteren en/of wenst dat wij specifieke voorwaarden van de klant accepteren, dient dit eveneens op het inschrijvingsformulier te worden aangegeven. Uitzonderingen of toevoegingen die door de klant zijn gespecificeerd zijn door ons geaccepteerd zodra wij dit schriftelijk of per email hebben bevestigd.
Facturering voor cursussen met open inschrijving geschiedt drie weken voor het begin van de betreffende cursus (of zo snel mogelijk, in geval van een late inschrijving). De factuur dient binnen twee weken na de factuurdatum te worden betaald, maar (in geval van een late inschrijving) in elk geval voor het begin van de cursus. Als we de betaling niet hebben ontvangen voor het begin van de cursus behouden we ons het recht voor om de beoogde cursusdeelnemer de toegang tot de cursus te ontzeggen; dit neemt de verplichting van de klant om de cursus te betalen niet weg.
Indien een ingeschreven cursusdeelnemer voor wat voor reden dan ook niet aan de cursus kan deelnemen, kan de klant iemand anders in zijn of haar plaats sturen zonder verdere kosten, op voorwaarde dat de klant ons hiervan op de hoogte stelt voor het begin van de cursus. Indien de klant zich genoodzaakt ziet om de cursus, of een deel daarvan, te annuleren, dient de klant ons daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen. Voor annulering geldt de volgende regeling:
- De annuleringsdatum is de datum waarop wij de schriftelijke annulering van de klant ontvangen.
- Wanneer de klant meer dan 30 dagen voor het begin van de cursus annuleert hoeft er niets te worden betaald.
- Bij annulering tussen 10–30 dagen (inclusief) voor het begin van de cursus dient de klant 50% van het cursusgeld te betalen.
- Bij annulering minder dan 10 dagen voor het begin van de cursus dient de klant het volledige cursusgeld te betalen.
59bits behoudt zich het recht voor om cursusdata of -locaties te wijzigen. In geval van zulke veranderingen heeft de klant de keuze om de wijziging te aanvaarden, of om de cursus te annuleren zonder verdere betalingsverplichting.
59bits behoudt zich het recht voor om de hoogte van het cursusgeld te wijzigen. In geval van een prijsverhoging wordt aan klanten die al zijn ingeschreven het originele (lagere) bedrag gefactureerd. In geval van prijsverlagingen wordt aan de klant het nieuwe (lagere) bedrag gefactureerd. Dit laatste geval is niet van toepassing op speciale kortingen, zoals last-minute aanbiedingen.
59bits behoudt zich het recht voor om een cursus te annuleren wanneer het aantal deelnemers te laag is. In dergelijke gevallen zal 59bits de deelnemers zo snel mogelijk informeren en worden reeds gefactureerde bedragen volledig aan de klant gecrediteerd.
Alle door 59bits verstrekte materialen vallen onder auteursrechten. Niets van het cursusmateriaal mag in enige vorm worden gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 59bits.